Conditions d’utilisation

Politique de Service – Vente de Maquillage, Parfums et Brumes

1. Présentation des produits

Nous proposons à la vente des produits de maquillage, parfums et brumes parfumées soigneusement sélectionnés.

Les descriptions, photos et informations sur les produits sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister (packaging, teinte, etc.).

2. Commandes

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de notre politique de vente.

Les commandes sont confirmées uniquement après réception du paiement complet.

3. Paiement

Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés lors de la commande (virement, paiement en ligne, etc.).

Aucune commande ne sera préparée ou expédiée sans validation du paiement.

4. Expédition et livraison

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur.

5. Hygiène et sécurité des produits

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits suivants ne peuvent pas être retournés une fois ouverts :

• maquillage
• parfums
• brumes parfumées
• produits cosmétiques

Nous garantissons que tous les produits sont neufs et non utilisés lors de l’envoi.

6. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés uniquement si :

• le produit est défectueux
• le produit reçu est différent de la commande

Toute réclamation doit être faite dans un délai de 48 heures après réception avec photos à l’appui.

Après vérification, un remplacement ou remboursement pourra être proposé.

7. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des réactions allergiques ou sensibilités individuelles aux produits cosmétiques. Il est recommandé de vérifier les ingrédients et de tester le produit si nécessaire.

8. Contact

Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez nous contacter via :

• message privé
• email
• téléphone

Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.